Apple’da Akü Skandalı
Araba üreticisi şirketlerin yol açtığı dizel skandalınına ardından tekrar büyük bir şirket, müşterilerini ürünleri konusunda yanıltma yoluna gitti. Bu seferki skandalın kahramanı ise batarya ömürlerini bilerek kısalttığını itiraf eden teknoloji devi Apple. Peki bu gelişmenin ardından tüketiciler hukuken sahip olduğu hakları nasıl ileri sürmelidirler?
iPhone akülerinde yavaşlama
Özellikle iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus modellerine sahip çok sayıda kullanıcı geçtiğimiz haftalarda pek de hoş olmayan bir sürprizle karşılaştı. Buna göre; bu telefonların aküleri normalden çok daha hızlı tükenmeye ve akülerin performanslarında gözle görülür bir düşüş meydana geldiği gözlemlendi. Bu sorunların temelinin ise Apple tarafından iOS 10.2.1 yazılım güncellemesinin yapılmasından sonra ortaya çıkması akıllara Apple tarafından batarya ömürlerinin bilerek kısaltıldığı ve telefonların performanslarının bilerek düşürüldüğü sorusunu gündeme getirmişti. Nitekim sonradan da Apple yaptığı açıklamayla bu skandalı itiraf etti.
Akülerinizi değiştirmeden önce bir kez daha düşünün
Apple yaptığı açıklamayla söz konusu hatasını telafi etmek için normalinden daha uygun bir fiyat olan 29 Euro’ya akü değişim imkanı teklif etse de, tüketicilerin Apple Store’lara değişim için müracaat ettiklerinde telefonda mevcut bulunan diğer sorunların da tamir edilmesi bahanesiyle 400,00 Euro’ya kadar fatura çıkarıldıkları gelen bilgiler arasında. Bu sebepten hukuken bu telefonları iade edilip ödenen tutarın geri alınması imkanı varken akü değişimi nedeniyle daha fazla zarara uğranılması riskinin alınmasını hukukçu olarak tavsiye etmemekteyiz.
